网购已经不是什么新鲜的事情了,打开网站随便一搜,相应的商品大把大把的出现,消费者光是挑选商品的款式都已经眼花缭乱了,那么如何辨别商品的质量呢?
小编如果看中一件商品,看完介绍之后都会看看评论,看到好评比较多的就决定下单,都是差评的就不买。可是现在网上的好评不能完全相信,因为有些好评是刷回来的。不知道大家网购的时候有没有试过,买回来的商品里面还夹着一张纸,写着好评返现什么的。小编好几次购物都收到这样的券,瞬间明白了为什么看到的都是好评。不过小编这个人有点懒,几乎没写过什么评论,只有商品真的是差到不能接受才会到网上说几句,不知道有没有跟小编一样的人。如果像小编这样的人占大多数,那么网上的好评更不可信了。
每次网购,小编都要花很大的精力辨别哪些好评是真的,哪些好评是假的。对于那些为了区区数元钱而违心发出好评的消费者,这种短视之举最终损害的也将是自身的利益。例如:假设小编在一次网购中买到了不满意的商品,却为了商家承诺的好评返现而给出好评,这并不仅仅是自欺欺人,更是对其他消费者的误导。反过来,另一位消费者也可能因为好评返现而发出不符合商品实际情况的评价,导致小编误信其评价购入不满意商品。如此循环往复,消费者之间形成相互误导、相互欺骗的局面,谁也无法在网购中获得真实评价信息,那么所有人都可能因为网购评价体系的失真而蒙受损失。可以说,消费者为了返现而给出违心的好评,不仅是放弃了维护自身消费权益的机会,更是坑害其他消费者的不道德之举,一旦为了返现给出好评形成风气,那么所有网购消费者的利益都难以得到保障。
商家这些利诱消费者好评的行为却已经触犯了我国相关法律法规。8月25日,广东省消委会根据消费者投诉,正式向淘宝发出劝诫函,要求阿里巴巴加强监管,坚决全面纠正商家的这些不当行为,并完善信用评价体系建设,为消费者提供安全放心的网购消费环境。
商家利诱消费者好评,其本质是商家与消费者、消费者与消费者之间的相互欺骗和误导。对于好评返现这种摧毁网络商品评价体系的营销手段,商家应当果断放弃,努力凭借自身商品品质和服务水平的提升,来赢得更多真实的好评。消费者亦应讲求诚信,不要为了好评返现而损害了自身信用,忽视了自身权益,更伤害了同样在网购的其他人。
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